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Términos y condiciones

Términos y condiciones

Todas las visitas y cada una de las transacciones que se realicen en este Sitio, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estos Términos y Condiciones Generales y sometidas a la legislación aplicable en la República Oriental del Uruguay.  Cualquier persona que no acepte estos Términos y Condiciones Generales, los cuales tienen carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el Sitio y/o los Servicios. En forma previa a su registración y a cada contratación, el Usuario deberá leer, entender y aceptar todos los términos y condiciones establecidos en estos Términos y Condiciones Generales. Si el Usuario utiliza este Sitio significa que ha aceptado plenamente los Términos y Condiciones Generales obligándose a cumplir expresamente con los mismos.


Capacidad

Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los Servicios las personas que no tengan tal capacidad, los menores de edad o Usuarios del Sitio que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente.


Registración

Es obligatorio completar el formulario de registración (el “Formulario”) en todos sus campos con datos veraces, válidos y actuales para la adquisición de productos y servicios ofrecidos en el Sitio. El Usuario deberá completar el Formulario con su información personal de manera exacta, precisa, actual y verdadera (“Datos Personales”) y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. Encontralo.shop podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios, pero Encontralo.shop no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. Encontralo.shop se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja la compra efectuada, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento. El Usuario dispondrá, una vez registrado, de un nombre y contraseña o clave definitiva que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. El Usuario tendrá la posibilidad de cambiar la clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el Sitio. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su clave de acceso, asumiendo totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su clave secreta registrada en el Sitio, la cual le permite efectuar compras, solicitar servicios y obtener información. Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros, no involucra responsabilidad de Encontralo.shop en caso de su mala utilización o de su utilización por parte de un tercero. El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su clave secreta, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a Encontralo.shop en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la clave. Encontralo.shop se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registración y/o a cancelar una registración previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar y/o a exponer las razones de su decisión y sin que ello genere derecho a indemnización o resarcimiento alguno.


Privacidad de la Información

Para utilizar los Servicios ofrecidos por Encontralo.shop en el Sitio los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal será procesada y almacenada en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. 


Modificaciones de los Términos y Condiciones Generales

En caso de que estos Términos y Condiciones Generales sean modificados, tales modificaciones serán publicadas en el Sitio, obrando en él la versión vigente al momento del inicio de cada sesión por parte de los Usuarios. Toda vez que por tratarse de un sitio web abierto a los clientes en general, Encontralo.shop carece de posibilidad de notificarle particularmente a cada uno de ellos, salvo mediante la publicación en el propio Sitio, por lo que el Usuario se compromete a verificar los Términos y Condiciones Generales con cualquier uso que haga del mismo, entendiéndose que al iniciar cada sesión acepta las que estén vigentes y publicadas en ese momento en la forma y con los efectos establecidos en los presentes Términos y Condiciones Generales.


Procedimiento para hacer uso del Sitio

El sólo hecho de seguir los pasos que se indican en el Sitio para efectuar una compra, equivale a aceptar que efectivamente que Encontralo.shop ha dado cumplimiento a las condiciones contenidas en este apartado. Indicará, además, su dirección de correo postal o electrónico y los medios técnicos a disposición del consumidor para identificar y corregir errores en el envío o en sus datos.


Medios de Pago que se podrán utilizar en el Sitio

Los productos y servicios ofrecidos en el Sitio, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, sólo pueden ser pagados con las modalidades de pago que se encuentren habilitadas por Encontralo.shop al efecto y que se encuentran informadas en el Sitio.  Encontralo.shop podrá incorporar, excluir o suspender cualquier medio de pago en cualquier momento.


Perfeccionamiento de los Contratos celebrados a través del Sitio

A través del Sitio Encontralo.shop realizará ofertas de bienes y servicios que podrán ser perfeccionadas a través de la aceptación por vía electrónica utilizando los mecanismos que el mismo Sitio ofrece para ello. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que Encontralo.shop valide la transacción. Para informar al Usuario acerca de esta validación, Encontralo.shop deberá enviar una confirmación a la misma dirección electrónica que haya registrado el Usuario, o por cualquier medio de comunicación que garantice el debido y oportuno conocimiento del Usuario, el que se le indicará previamente en el Sitio. En virtud de lo anterior, el contrato se entenderá perfeccionado desde el momento en que se envía o comunica esta confirmación escrita al Usuario y en el lugar en que fue expedida. La aceptación efectuada por el Usuario es irrevocable salvo en circunstancias excepcionales, tales como que Encontralo.shop cambie sustancialmente la descripción del artículo después de realizada la aceptación, o que exista un claro error tipográfico. Encontralo.shop se reserva el derecho, cuando tenga razones que así lo justifiquen, de limitar la cantidad de artículos comprados por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden ser aplicables a los pedidos realizados por la misma cuenta o la misma tarjeta de crédito y también a los pedidos que utilizan la misma dirección de facturación y/o de entrega.


Plazo de Validez de la Oferta y Precio

El plazo de validez de la oferta es aquel que coincide con la fecha de vigencia indicada en la promoción y/o la visibilidad y/o disponibilidad del producto en el Sitio. Los precios de los productos y servicios disponibles en este Sitio, mientras aparezcan en él, solo tendrán vigencia y aplicación en éste. Encontralo.shop podrá modificar cualquier información contenida en este Sitio, incluyendo las relacionadas con mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una aceptación de compra, la cual obligará a Encontralo.shop, sujeto a las condiciones de validación que se indican en el apartado anterior, es decir, una vez que se haya formado el acuerdo de voluntades entre las partes de una determinada transacción.


Envío de los Productos

Los productos adquiridos a través del Sitio se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el Usuario y disponibles en el Sitio. En todos los casos los productos adquiridos a través del Sitio serán entregados a las direcciones provistas por el usuario o recogidas en cualquiera de los pick up centers comunicados al momento de la compra. Vale aclarar que hay productos (al momento de la compra se indicarán cuales) como ser colchones, heladeras, etc, que se entregarán en la puerta del domicilio sin incluir la subida o entrada de los mismos, corriendo por parte del usuario la realización del mismo.

Cualquier plazo pactado de entrega informado es estimado, pudiéndose verificar demoras en el entrega de los productos por causales ajenas al control de Encontralo.shop.


Derecho de Revocación

En los contratos celebrados por medio del Sitio el Usuario podrá revocar la aceptación de la oferta dentro del plazo de 7 días corridos contados a partir de la entrega del producto o de la celebración del contrato, lo último que ocurra, a menos que en una determinada oferta se contemple expresamente un plazo mayor. Pasado ese plazo, Encontralo.shop podrá buscar la mejor solución posible en pos de la satisfacción del Usuario, sin que esto sea obligatorio para él. El Usuario debe poner el producto a disposición de Encontralo.shop y los gastos de devolución serán por cuenta de este último.


Procedimiento de Cambios y Devoluciones

Los cambios o devoluciones deberán realizarse dentro del plazo de 5 días corridos desde la recepción del producto en el lugar donde el Usuario retiró oportunamente el producto, si fue entregado en su domicilio los deberá realizar en una dirección a convenir (dentro de Montevideo). A fin de que proceda el cambio o devolución de un producto adquirido, el mismo debe encontrarse sin uso, en perfecto estado conservación, completo y con los embalajes originales, etiquetas, como así también con todos sus accesorios, periféricos y manuales, también en perfecto estado, y acompañando su factura/ticket de compra o remito (originales o fotocopias) respectivos. Una vez recibido el producto por Encontralo.shop y examinado el mismo, se procederá a la restitución de la cantidad abonada en concepto de precio, por el mismo medio en que fue abonado el producto. La devolución del producto por el Usuario no supondrá penalización alguna para Encontralo.shop ni para el Usuario. Si al recibir el producto, Encontralo.shop constata que la mercadería no se encuentra en las condiciones fijadas precedentemente, el producto será puesto a disposición del Usuario para su retiro y ningún monto será reintegrado por ningún concepto y sin que ello genere derecho a indemnización alguna. El costo será asumido por Encontralo.shop cuando la devolución o cambio se produzca porque: a) El producto no corresponde al detalle de la factura. b) El producto entregado se encuentra dañado. Para evitar inconvenientes, es muy importante que al momento de la recepción de la compra el Usuario revise el buen estado de los productos antes de firmar el remito de entrega. Encontralo.shop se reserva el derecho a no admitir el cambio o devolución de los productos si no se efectúa en tiempo y forma o no presentan los documentos indicados precedentemente, o si la información que los mismos contienen es incompleta, ilegible, o no se presentan con todos sus componentes completos o en las condiciones establecidas precedentemente.


Uso de los Datos Personales registrados en el Sitio

Los datos referidos en estos Términos y Condiciones Generales, tendrán como finalidad validar las órdenes de compra y mejorar la labor de información y comercialización de los productos y servicios prestados por Encontralo.shop. Sólo podrán ser entregados a las Empresas vinculadas con Encontralo.shop y en ningún caso serán traspasados a terceros. El Usuario consiente expresamente que Encontralo.shop podrá usar los Datos Personales para hacerle llegar por distintos medios ofertas de productos, anuncios, promociones y publicidad. 


Violación del Sistema o Base de Datos

No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de Encontralo.shop como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de Encontralo.shop. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños y perjuicios ocasionados.


Propiedad Intelectual

Los contenidos de las pantallas relativas al Sitio y/o a Encontralo.shop como así también la información, datos, textos gráficos, imágenes, fotografías, audio y video clips, logotipos, iconos, programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y usar su cuenta, son de propiedad de, o controlados o licenciados por, o su uso ha sido permitido a, Encontralo.shop y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de Encontralo.shop. 


Otros Sitios Web

Encontralo.shop no tendrá responsabilidad sobre la información proporcionada por otros sitios web y las consecuencias que de ello se deriven. Encontralo.shop no garantiza, avala ni respalda de ninguna forma el acceso, información o contenido de cualquier otro sitio web o portal en los casos que dicho acceso se efectúe desde o hacia este, ya sea que dicho acceso se efectúe mediante link, banner o mediante cualquier dispositivo disponible en la red. El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web lo cual no indica que sean propiedad u operados por Encontralo.shop. En virtud que Encontralo.shop no tiene control sobre tales sitios, NO será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de Encontralo.shop a dichos sitios y sus contenidos.


Sanciones.

Sin perjuicio de otras medidas, Encontralo.shop advertirá, suspenderá temporal o inhabilitará definitivamente la cuenta de un Usuario o una publicación e iniciará las acciones que estime pertinentes, y no le prestará sus Servicios si (a) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de Encontralo.shop; (b) si incumpliera sus compromisos como Usuario; (c) si se incurriera a criterio de Encontralo.shop en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuera errónea. En el caso de la suspensión o inhabilitación de un Usuario, todos los artículos que hubiera adquirido y las ofertas realizadas serán removidos del sistema, sin lugar a reclamo alguno a favor del Usuario.


Fallas del Sistema

Encontralo.shop no garantiza la inexistencia de eventuales dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. Encontralo.shop no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido del Sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Encontralo.shop; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible. Encontralo.shop no garantiza la inexistencia de errores u omisiones en el Sitio.


Tarifas y Facturación

La registración el Sitio es gratuita. Al adquirir un producto o servicio, el Usuario deberá pagar el precio publicado y en caso de corresponder los gastos de envío y entrega. Encontralo.shop se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las tarifas vigentes, en cualquier momento, lo cual será publicado en el Sitio. Sin embargo, Encontralo.shop podrá modificar temporalmente la política de tarifas y los precios por sus productos y servicios por razón de promociones, siendo efectivas estas modificaciones cuando se haga pública la promoción o se realice el anuncio y hasta la fecha de su finalización. Encontralo.shop se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago del monto debido. En caso de haberse facturado cargos que no hubiesen correspondido, el Usuario deberá comunicarse con el servicio de atención al cliente para resolver dicha cuestión.


Descripción e imágenes de productos

Encontralo.shop procura ser lo más preciso posible en sus descripciones de productos. Sin embargo, es posible que las descripciones de los productos u otros contenidos de este Sitio no sean exactos o contengan errores. En caso de existencia de error entre la imagen publicitada de un producto y el producto adquirido, el Usuario tendrá derecho a cancelar el pedido hasta 10 días corridos de que hubiere sido entregado sin recibir observación alguna por parte del Usuario. En caso de cancelación del pedido una vez recibido el producto, el Usuario fundándose en inexactitudes en la descripción o imágenes del producto, deberá reintegrar el mismo en perfecto estado, conjuntamente con todo su empaque original y todos sus accesorios. Dicha situación no dará derecho a compensación alguna a favor del Usuario. La información sobre características de los productos, a la que se accede a través de este Sitio se obtiene de afirmaciones hechas por el fabricante, distribuidor y/o importador de cada producto. El Usuario debe tener en cuenta que, en ocasiones los fabricantes, distribuidores y/o importadores pueden alterar sus empaques y etiquetas, de manera que el verdadero embalaje del producto y materiales adjuntos pueden contener información diferente de la que se muestra en el Sitio. Encontralo.shop recomienda especialmente que adicionalmente a la información presentada en línea, el Usuario lea las etiquetas, advertencias e instrucciones antes de adquirir, utilizar o en cualquier forma consumir un producto. Para obtener información adicional acerca de un producto, por favor póngase en contacto con el fabricante, distribuidor y/o importador.


Terminación

Estos Términos y Condiciones Generales implican un contrato que entrará en vigor tan pronto el Usuario acepte los Términos y Condiciones Generales y/o use los Servicios del Sitio y permanecerán vigentes hasta que el presente contrato sea terminado por el Usuario o por Encontralo.shop. El Usuario puede rescindir este contrato en cualquier momento, siempre que lo haga para el futuro, evitando el uso de este Sitio y/o siendo Usuario registrado, renunciando a su registro siguiendo el procedimiento especialmente previsto para ello. Encontralo.shop también puede rescindir este contrato en cualquier momento siendo válida la notificación de tal rescisión a los domicilios reales o electrónicos que el Usuario tuviere registrados en el Sitio. Asimismo Encontralo.shop podrá cancelar sin previo aviso la condición de Usuario, y en consecuencia denegar el acceso a los Servicios del Sitio o a comprar por esta vía, si el Usuario no cumpliera con cualquier término o disposición de los presentes Términos y Condiciones Generales. Esta cláusula se aplicará sea o no el Usuario un navegante registrado. Encontralo.shop podrá en cualquier momento, temporal o permanentemente dar de baja este Sitio.


Ley Aplicable y Jurisdicción

Este contrato será gobernado por y se interpretará según la legislación vigente en la República Oriental del Uruguay. Cualquier conflicto relacionado con este contrato o con el uso que el Usuario haga del Sitio será resuelto por los tribunales ordinarios competentes según la legislación vigente y aplicable a la relación de consumo existente entre las partes. En caso de que dicha legislación no defina una competencia específica, será competente la justicia nacional ordinaria en asuntos comerciales con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, siendo aplicable esta disposición aunque el Usuario estuviera realmente domiciliado fuera de los límites de la República Oriental del Uruguay, por entenderse que este lugar ha sido el lugar de celebración del presente contrato.


Domicilio

Se fija como domicilio de Encontralo.shop, la calle Juan Carlos Gómez 1445 / 605, Montevideo, Uruguay. Si tiene alguna duda sobre los Términos y Condiciones Generales o demás políticas y principios que rigen el Sitio consulte a nuestros asesores online.

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